楚雄市供排水公司公示报装业务办事指南
2019-09-05       单位：楚雄市供排水公司    点击：

一、受理范围

楚雄市供排水有限公司所属居民用户新增用水业务办理。

二、实施机关

楚雄市供排水有限公司服务窗口

三、审批条件

1、用户用水设施现状符合相关用水技术标准；

2、用户信息齐全；

3、签订供用水合同前必须付清工程费用。签订供用水合同后，才能供水。

四、受理地点

（1）楚雄市供排水有限公司中心营业厅（鹿城南路595号）

（2）楚雄市人民政府政务服务中心一楼大厅138号窗口（楚雄市瑞东路格林天城对面）

五、申请材料

1、居民用水：（1）提供用水人“身份证”原件或复印件（2）用水人用水地点和房屋产权证明，未办理房产证的可提供土地使用证或规划许可证。

2、单位用水：提供用水单位房产证明，未办理房产证的可提供土地使用证或规划许可证。

六、办理时限

承诺时限：24个工作日

七、审批收费

不收费

八、审批流程

（一）申请

用户现场填写用水申请表及提交相关材料。

（二）现场勘察

服务窗口接到申请后在3个工作日内工作人员进行现场查勘或约定勘查时间、测量水压，确认符合安装要求。经审核同意后，方可进入下一流程。

（三）设计预算

编制费用初步估算

（四）签订施工合同，预付安装工程款

（五）组织施工

根据施工合同、图纸等进行现场施工作业

（六）竣工验收

（七）结清安装费后通水

（八）供水企业建档立户

九、审批服务

（一）咨询方式

1.窗口咨询。

（1）楚雄市供排水有限公司中心营业厅（鹿城南路595号）

（2）楚雄市人民政府政务服务中心一楼大厅138号窗口（楚雄市瑞东路格林天城对面）

2.电话咨询。联系电话：0878-3213777

（二）咨询回复

通过窗口和电话咨询的，将当场得到回复。

（三）办理进程查询

申请人可通过电话查询审批事项办理进程。

十、文书表单及办事指南获取

直接领取：受理窗口。

 自来水报装业务流程

楚雄市供排水有限公司水费缴纳方式、地址及时间

一、楚雄市供排水有限公司营业厅柜台缴费

1、万家坝中心营业厅柜台缴纳水费

营业时间：星期日至星期五（星期六轮休）

缴费地址：楚雄市鹿城南路595号 

电话：3211691

2、开发区营业厅柜台缴纳水费

营业时间：星期一至星期六（星期日轮休）

缴费地址：楚雄市开发区永安路366号电信大楼一楼  电话：3393952

二、微信公众号缴费

1、关注“楚雄供排水”微信服务号，点击“我的用水”→“我的账户”；

2、输入“用水户号”、“预留手机号”（在我公司收费系统中预留手机号），点击“绑定户号”，提示你已成功绑定用水户号，即完成绑定；

3、返回服务号首页，点击“客户服务”→“缴纳水费”→点击“缴费”，随即打开应缴水费明细核对信息，点击“确认支付”完成缴费。

2、中国建设银行微信银行缴费

关注并打开“中国建设银行”微信公众号→选择：悦生活→立即缴费→缴费充值→水费→选择云南省楚雄州、楚雄市自来水缴费及水费用户号并确认信息→选择账户支付缴费即可完成。

3、中国建设银行手机银行缴费

下载建设银行手机银行客户端并打开，选择：悦享生活→更多→水费→缴费单位选择楚雄市自来水缴费→输入水费用户号→系统返显缴费金额确认后选择账号支付即可完成

4、云南办事通缴费

下载办事通手机客户端并打开，注册登录后，选择：应用→便民缴费→水费→选择楚雄市、楚雄市供排水有限公司→输入水费用户号→查询→点击“确认缴费”即可完成。

5、微信公众号二维码